すべてはトップ次第。
おはようございます♪
Vol.3205
いつも読んでいただきありがとうございます！！
今日は創立記念日。。
妻と2人で始めて25周年（執念）です。執念で25年。。もっとがんばります♪
昨日の夜は、在宅ミーティング。
メンバー4人が集まり、11月の反省、問題点が山積みです。
ミィ―ティング前に打合せをしたとき、残念だったのが、在宅事業のトップが出来ない理由を言っていること・・・
「だったら、トップを変わって！」
「店舗に戻って欲しい」
と言いました。
現在は、時代の変化が激しいです。
トップは、常に学び、情報を入れ、チームを一つにしていかないと・・・
人口が減って、就活も厳しい、競争も激しい、集客も厳しい時代です。
「出来ない理由をいうのであれば、一般職に戻った方がいい」
肩書は、責任手当。
うちも悔しいですが、まだまだです。
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それではメルマガいっちゃいます♪
リーダー論 野村克也著
育成の要諦は、「無視・賞賛・非難」である
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選手を見抜き、育てるための考え方や方法について、いろいろお話してきたが、ここで、その考えの根本的なところに、いま一度、触れておきたいと思う。
選手にとっていちばんつらいのは無視されることである。
だからこそ、「なんとかして自分を見て欲しい、認められたい」と強く願う。
人間の進歩と成長は、そこから始まるのだ。
「認められるためには何が必要なのか。何をすればいいのか」
そう考えて努力することで、成長が促されるのである。
「人間は、無視・賞賛・非難という段階で試される」
いろいろなところで述べてきたが、これは、私が実践してきた人財育成の根幹をなす原理原則である。
私自身が、この段階を経験してきた。
無視されてふてくされているような人間は、そもそも見込みがない。
人間の評価は他人が下すものであり、他人の評価こそ正しい。
にもかかわらず、「おれのよさがわからないなんて、見る目がない」などとうそぶいているようでは、成長など望めるわけがない。
したがって、それがわかるまでは無視しておけばよろしい。
「なんとかして認めさせてやる」と努力した結果、少し希望が見えてきたとする。
そのときにまさしく、ほめるべき絶好のタイミング、「称賛」すべきことである。
自分自身でも「よくなってきたかな」と感じた時に、それを的確に指摘しほめてやれば、これはうれしい。
ましてそれまでずっと無視されていたのだから、喜びは深まる。
同時に、自信が生まれ「もっとがんばろう」という意欲も喚起されるはずだ。
しかし、称賛ばかりではダメなのである。
「自分がすごいのだ」とうぬぼれさせ、勘違いをさせかねない。
そうなっては、もはや成長することは絶対に不可能だ。
そこで、組織の中心として自他ともに認めるようになった時点で、今度は「非難」するのである。
「おまえはもっとできるのだ。その程度で満足してはダメなんだ」
そういう期待の気持ちを込めて叱咤するわけである。
その人間が一流になるかどうかは、非難を真意を受け止め、悔しさを他人ではなく自分自身にぶつけ、「ちくしょう。絶対に見返してやる」という強いバネに転換できるかどうかで決まる。
それが一流と二流を分ける分水嶺である。
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野村監督が「無視・称賛・非難」の順番で接しているのは、自分自身がそのように育ててもらって三冠王になったんです。
自分の経験から実際に使っていたのです。
僕自身もこの「無視・称賛・非難」は学ばせて頂き、活用させて頂いています。
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株式会社HSコーポレーション
星野 修
